Grupo Lamosa reconoce el valor que representa su plantilla laboral y el esfuerzo de cada una de las personas que forman parte de la empresa. Por esa razón, se llevan a cabo constantes esfuerzos que buscan mejorar la cultura laboral, así como el sentido de pertenencia, desarrollando espacios colaborativos abiertos, seguros, diversos, en donde los colaboradores siempre tengan la oportunidad de crecer tanto personal, como profesionalmente.
Seguridad, salud y bienestar
GRI 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-5, 403-6, 403-7, 3-3;
SASB RT-CH-320a.2
En ese sentido, garantizar la seguridad de las personas que laboran en el Grupo es fundamental. Para ello, se cuenta con sistemas de gestión orientados a la identificación de posibles riesgos de trabajo tanto en áreas de oficina como en plantas de producción.
Dicho sistema está basado en la metodología que ofrece la certificación internacional Occupational Safety and Health Administration (OSHA), mismo que consta de tres grandes dimensiones: capacitación a líderes que ocupan cargos con mandos medios y directivos; sensibilización e involucramiento de sus equipos de trabajo; seguimiento y control, fomentando así una mejora continua de los procesos que minimicen accidentes en el trabajo.
Paralelamente, se procura también el bienestar de la fuerza laboral. A raíz de la pandemia por COVID-19, se implementó una línea de atención médica para dar seguimiento los casos presentados de contagio.
Se fomenta de igual forma el cuidado de la salud mental a través de diagnósticos que parten de la NOM-035-STPS-2018, a fin de identificar riesgos psicosociales que estén afectando al equipo de trabajo.
Desarrollo del colaborador
GRI 404-2, 3-3
En la compañía se cuenta con el Modelo de Liderazgo Lamosa orientado a mejorar las habilidades de los líderes de equipo, con ello, propiciar un mejor funcionamiento de las personas que conforman sus respectivos equipos de trabajo.
El 2022 fue un año de importantes logros ya que se consiguieron las primeras implementaciones de este nuevo modelo de formación profesional. A lo largo del año, se impartieron capacitaciones a 71 ejecutivos, mismos que formaron parte de un programa de habilidades para el liderazgo compuesto por cinco módulos en un formato híbrido.
A su vez, se fomenta el desarrollo de habilidades ejecutivas en la empresa mediante programas de mentorías y coaching a gerentes impartidas por directivos de todo el Grupo Lamosa. Este año, participaron alrededor de 40 ejecutivos en este programa provenientes de los diferentes negocios y países donde opera la compañía.
Finalmente, se impulsa la proactividad y el autoaprendizaje. Para ello, se disponen de ofertas de formación digitales en plataformas como “LinkedIn Learning”, en donde cualquier colaborador puede progresar en sus habilidades tanto duras como blandas y “Coursera”, disponible para todos los colaboradores de Grupo Lamosa.
En 2023 se buscará mejorar el seguimiento de los resultados de este nuevo modelo de capacitación, incorporando nuevos programas o mejoras, de acuerdo con las necesidades de la organización, así como la propia evaluación de desempeño.
CLIMA LABORAL Y DIVERSIDAD
GRI 2-30, 401-2, 3-3
A través de un sistema de gestión de clima laboral, anualmente se identifican fortalezas, pero sobre todo posibles áreas de oportunidad en la relación con el nivel de satisfacción de los colaboradores, y se generan planes de acción que contribuyan a reducirlas o inclusive a eliminarlas.
Como parte fundamental de la cultura organizacional, está el respeto a los diferentes tipos de diversidades en la plantilla. Al mismo tiempo, se procura la igualdad e inclusión en las oportunidades laborales: desde los procesos de contratación, hasta en las promociones internas. En Grupo Lamosa se fomentan conductas libres de cualquier tipo de discriminación mediante la institucionalización de los valores que caracterizan al Grupo, los cuales se encuentran expresados en el Código de Ética, así como en la Política de Diversidad.
Tanto los procesos de salud, seguridad y bienestar, programas de capacitación y encuestas de clima laboral, se encuentran en proceso de implementación para los colaboradores de Fanosa, empresa adquirida en enero de 2022.
De igual manera, los colaboradores cuentan con prestaciones de ley y superiores, así como como beneficios desde permisos por maternidad, vales de despensa, fondos de ahorro, ayudas escolares, comedor, transporte, apoyo por defunción, entre otros.
Finalmente, Grupo Lamosa reconoce la libertad de asociación de sus colaboradores con quienes mantiene una relación basada en el respeto y la confianza. Al cierre de 2022, el Grupo cuenta con un 55% de su personal bajo contratos colectivos de trabajo.
Contribución a las comunidades
SASB RT-CH-210a.1
Preocupados por el desarrollo social de las comunidades en donde Grupo Lamosa tiene operaciones, en 2015 se creó el programa Escuela Digna, enfocado en apoyar a instituciones educativas locales, mejorando sus instalaciones.
El programa comenzó en el estado de Tlaxcala, una de las principales fuerzas empleadoras para el Grupo en México. Debido a su éxito y buena aceptación, en 2022 el programa tuvo un rediseño para su ampliación con pruebas piloto en otros estados, como el Estado de México y Nuevo León.
En colaboración con las escuelas, se busca su compromiso a fin de mejorar o mantener su nivel académico, brindando capacitaciones y evaluaciones que contribuyan a este propósito. Desde su implementación, se han apoyado escuelas de nivel preescolar, primaria, secundaria y preparatoria.
Durante el próximo año se buscará seguir promoviendo actividades de voluntariado, involucrando la participación de colaboradores en cada una de las plantas de producción localizadas tanto en México, como en otros países donde se tiene presencia.