En Grupo Lamosa se promueve una cultura organizacional basada en los valores que identifican a la empresa, así como en el cumplimiento que exige su regulación interna y de las legislaciones locales aplicables, desarrollando las mejores prácticas en ética e integridad.
Valores en los que Grupo Lamosa basa su actuar:
El Código de Ética de la compañía contiene los lineamientos necesarios de conducta que se esperan de los consejeros, directores y colaboradores, al mismo tiempo de garantizar una correcta relación con grupos de interés externos con los que se tiene relación, entre los que se incluyen distribuidores y proveedores, quienes se comprometen a su cumplimiento.
En el caso de los colaboradores, reciben capacitación sobre el Código en su proceso de inducción a la empresa. Posteriormente, firman una carta compromiso (no conflictos de interés), la cual renuevan al menos cada dos años.
Este documento se complementa con políticas que refuerzan la cultura ética de la empresa:
Con el fin de identificar posibles malas prácticas en la organización, Grupo Lamosa cuenta con una línea de denuncia ética denominada “Línea de Transparencia” disponible para el uso de los colaboradores en donde, de manera totalmente anónima, pueden comunicar posibles faltas al código o políticas institucionales. También es aplicable para otros grupos de interés.
En este sentido, es el Comité de Ética el órgano responsable de dar seguimiento a los casos de incumplimiento que lleguen a presentarse y sus respectivas resoluciones. También, de recibir retroalimentación para garantizar la constante revisión y actualización del código.
Al mismo tiempo, el Comité de Ética realiza continuos esfuerzos para sensibilizar y comunicar a los colaboradores el contenido del Código de Ética de la Compañía, fomentando su compromiso con las directrices establecidas. Destaca el desarrollo de campañas de comunicación, como la aplicación de encuestas de satisfacción que miden la efectividad y aceptación de la línea de denuncia.
El Comité de Ética está conformado por el Director General, el Director de Recursos Humanos, el Director de Administración y Finanzas y el Director de Auditoría Interna. Este Comité reporta directamente al Comité de Auditoría que, a su vez, rinde cuentas al Consejo de Administración. En caso de presentarse algún asunto en donde estuviese involucrado algún integrante del Comité de Ética, será gestionado por el Comité de Auditoría.
Cabe resaltar que Grupo Lamosa no presentó ningún caso de incumplimiento legal durante 2022.
En el apartado de Anexo II: Principales indicadores ASG se especifican los casos reportados a la línea de denuncia que tuvieron lugar durante el año 2022.